En el 2023 el Observatorio de Turismo ha emitido más de 10 alertas, partiendo de los análisis permanentes a las posibles vulneraciones de los derechos humanos de la población turista, verificando si los mismos están siendo vulnerados de alguna manera con el objetivo de proponer medidas en la garantía de sus derechos, por tal ejercicio ha sido catalogado como un centro investigativo innovador, apropiado y conveniente para las dinámicas de turismo actual en Colombia, convirtiéndose en un modelo a seguir en las ciudades con mayores índices de vulneraciones a visitantes extranjeros en el país.

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En dicho ejercicio de control y vigilancia, la Personería realizó una visita a la ciudad de Bogotá en la que se desarrolló un espacio con el Viceministerio de Turismo del país, encuentro en el que se contaron las experiencias y el quehacer de la entidad específicamente desde el Observatorio de Turismo que fue catalogado por el Ministerio como una propuesta innovadora que podrá ser modelo de garantía de derechos turísticos de ciudades como Cartagena y actualmente se encuentra siendo modelo del municipio de Tolú, en este espacio además se propuso integrar al observatorio en el plan estratégico de seguridad turística nacional.

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Además, el observatorio encontró que incidentemente entre los años 2021, 2022 y 2023 las nacionalidades en las que más se presentaron casos de vulneración fue hacia los estadounidenses, mexicanos, peruanos y británicos.

Partiendo de este análisis la Personería durante su paso por la ciudad de Bogotá también visitó las embajadas de dichos países con el objetivo de socializar los hallazgos encontrados y generar compromisos de ambas partes con el objetivo de continuar fortaleciendo la seguridad turística de todos los visitantes al distrito.