La Asociación Bancaria y de Entidades Financieras de Colombia, Asobancaria, ha emitido una serie de recomendaciones de seguridad fundamentales para garantizar la protección al utilizar cajeros automáticos.

A continuación, se presentan las siguientes recomendaciones clave:

* Antes de utilizar un cajero automático, verifique cuidadosamente que no haya ningún objeto sospechoso o extraño en la ranura. En caso de detectar algo inusual, informe de inmediato al servicio de atención al cliente de la entidad correspondiente.

* Memorice su clave secreta y evite llevarla consigo o escribirla en cualquier lugar. Además, es importante no proporcionarla a ninguna persona bajo ninguna circunstancia.

* Cambie su clave de forma regular, al menos una vez al mes, para mantener un nivel adicional de seguridad.

* Al digitar su clave personal, hágalo con precaución y tape el teclado para evitar que sea vista por terceros, ya que esta información es confidencial.

* No acepte ayuda de extraños al realizar transacciones con tarjetas en un cajero automático. Realice las operaciones usted mismo y mantenga la privacidad de sus datos.

* Preste atención únicamente a las indicaciones y mensajes mostrados en la pantalla del cajero automático. Las entidades financieras nunca envían mensajes importantes a través de anuncios o carteles.

* Ante cualquier problema o eventualidad con el cajero automático o su tarjeta, comuníquese inmediatamente con la entidad financiera y tenga a mano el número de emergencias proporcionado por su banco.

* En caso de ser obligado a abandonar el cajero automático antes de completar una transacción, cancele la operación presionando la tecla ‘cancelar’.

* Destruya siempre los comprobantes de sus transacciones antes de desecharlos o, si prefiere conservarlos, guárdelos en un lugar seguro.

Finalmente, el gremio aconseja que para crear una clave segura y efectiva, evite utilizar números que estén relacionados con información personal, como su fecha de nacimiento, número de documento o número de teléfono. Opte por combinaciones más complejas y difíciles de adivinar.

Siguiendo estas recomendaciones, podrá utilizar los cajeros automáticos de manera más segura y proteger sus datos personales y financieros.