La abogada antioqueña Nancy Cristina Mesa Arango es graduada de la Universidad Autónoma Latinoamericana y especialista en Derecho Administrativo de la Universidad Pontificia Bolivariana. Cuenta con
experiencia de 23 años en el sector público.
El principal reto en la Delegatura es proteger los derechos de los ciudadanos como usuarios de los modos de transporte terrestre, aéreo y fluvial, para así socializar sus deberes para contribuir con la legalidad y la transparencia en el sector. Nancy Cristina Mesa Arango es la nueva Superintendente Delegada para la Protección a Usuarios del Sector Transporte. Es egresada de Facultad de Derecho de la Universidad Autónoma Latinoamericana y especialista en Derecho Administrativo de la Universidad Pontificia Bolivariana. Nancy Mesa nació en Ituango-Antioquia y cuenta con 23 años de experiencia en el Sector Público. Se ha desempeñado como Asesora del Despacho y Directora de Administración Notarial en la Superintendencia de Notariado y Registro. Así mismo, cuenta con experiencia en entidades del sector como, la Secretaría de Tránsito y Transporte de Sabaneta y el
Ministerio de Transporte. Entre los principales retos de la Delegada se destacan, fortalecer el acompañamiento a los empresarios prestadores del servicio público de transporte, en cuanto al conocimiento de la normatividad vigente y la prestación de un servicio de calidad. Así como, generar un acercamiento con los usuarios del transporte terrestre, aéreo y fluvial para proteger sus derechos y socializar sus deberes, todo encaminado al fortalecimiento de la legalidad en el sector.
